УСТАНОВКА НАСТРОЙКА
ПОДДЕРЖКА IP ТЕЛЕФОНИИ
ВАТС
- Исследование, уточнение задач IP телефонии, ВАТС
- Разработка индивидуального проекта ВАТС
- Составление плана по разграничению доступа к архиву записи разговоров
- Выбор оборудования исходя из технического задания (ТЗ)
- Составление сметы и представление предложения
- Согласование сметы и подписание договора
- Инсталляция оборудования IP телефонии, настройка ПО
- Автоматизация обработки входящих звонков
- Программирование маршрутизации входящих звонков
- Настройка автоответчика, голосового меню
- Использование технологии автодозвона до абонентов
- Организация контроля качества услуг голосовой связи
- Подключение цифровых и аналоговых телефонов и факсов
- Настройка самостоятельной организации Колл-центра, центра обработки вызовов (ЦОВ)
- Мониторинг, администрирование, техподдержка работы IP телефонии, ВАТС
